Tilauksen perumisoikeus

Tilauksen perumis- ja palautusoikeus

 

Kaikilla tuotteilla (ei koske sähköisesti lähetettyjä ohjeita tai UV-vaihtolamppuja) on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Asiakas on vastuussa tuotteen palautuksesta aiheutuneista kuluista. Tuotetta palautettaessa asiakkaan on täytettävä peruutuslomake verkkosivuillamme sähköisesti.

 

Esitäytettyyn peruutuslomakkeeseen on linkki sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa. Löydät esitäytetyn peruutuslomakkeen myös kirjautumalla palveluun, klikkaamalla "Oma tili", "Omat tilaukset" ja valitsemalla "Peruutuslomake" painiketta kyseisen tilauksen kohdalla.

Mikäli et ole rekisteröitynyt kanta-asiakkaaksi, voit täyttää peruutuslomakkeen tästä linkistä.

 

Ennen kuin palautat tuotteita odota, että otamme yhteyttä sähköpostitse ja neuvomme miten palautus suoritetaan loppuun.

 

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamaton. Kuluttajalla on lain mukaan huolellisuusvelvoite vastaanottamistaan tavaroista. 

 

Asiakas vastaa palautuskustannuksista itse mikäli palauttaa tuotteita / peruu tilauksen ilmoittamatta siitä edellä mainitulla tavalla. Huomioithan myös, että tilauksen noutamatta jättäminen Postista/Matkahuollosta ei ole sama asia kuin palautus. Veloitamme 25 euroa noutamattomista tilauksista jotka palautuvat meille.

 

Käy lukemassa huolellisesti myös muut toimitusehtomme