Tilauksen perumisoikeus

Tilauksen perumis- ja palautusoikeus

 

Kaikilla tuotteilla (ei koske sähköisesti lähetettyjä ohjeita tai UV-vaihtolamppuja) on täysi 14 vuorokauden maksuton palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Tuotetta palautettaessa asiakkaan on täytettävä peruutuslomake verkkosivuillamme sähköisesti.

 

Esitäytettyyn peruutuslomakkeeseen on linkki sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa. Löydät esitäytetyn peruutuslomakkeen myös kirjautumalla palveluun, klikkaamalla "Oma tili", "Omat tilaukset" ja valitsemalla "Peruutuslomake" painiketta kyseisen tilauksen kohdalla.

Mikäli et ole rekisteröitynyt kanta-asiakkaaksi, voit täyttää peruutuslomakkeen tästä linkistä.

 

Ennen kuin palautat tuotteita odota, että otamme yhteyttä sähköpostitse ja neuvomme miten palautus suoritetaan loppuun.

 

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamaton. Kuluttajalla on lain mukaan huolellisuusvelvoite vastaanottamistaan tavaroista. HUOM mikäli olet tehnyt yli 20 euron tilauksen jolloin olet saanut kaupanpäälliset ja päätät palauttaa ainakin 50% tilauksesi loppusummasta tuotteita, tällöin palautat myös kaupanpäälliset.

 

Asiakas vastaa palautuskustannuksista itse mikäli palauttaa tuotteita / peruu tilauksen ilmoittamatta siitä edellä mainitulla tavalla. Huomioithan myös, että tilauksen noutamatta jättäminen Postista/Matkahuollosta ei ole sama asia kuin palautus. Veloitamme 25 euroa noutamattomista tilauksista jotka palautuvat meille.

 

Käy lukemassa huolellisesti myös muut toimitusehtomme